Canon'dan İlginç Bir Araştırma... Mutlaka Okuyun...

Canon’un 13 Avrupa ülkesini kapsayan araÅŸtırmasının sonuçlarına göre, ofis çalışanlarının yüzde 14’ü bugüne kadar bir ÅŸey tekmelemiÅŸ veya kırmış, yüzde 32’si masalarına ÅŸiddet uygulamış, yüzde 12’si ise yazıcı tekmelemiÅŸ. AraÅŸtırmaya göre, çalışanları en çok uzun ve anlamsız toplantılar kızdırıyor. AraÅŸtırmaya katılanların yüzde 30’u ise yazıcı arızası nedeni ile öfkeleniyor. Bu sorunun en çok yaÅŸandığı iki ülkeden biri Türkiye.

Canon’un ICM Research adlı araÅŸtırma ÅŸirketine yaptırdığı araÅŸtırmanın baÅŸlangıç noktası, ofisteki yazıcı sorunlarının giderilmesi ve ofislerde teknolojinin en sorunsuz ÅŸekilde kullanılabilmesi. Avusturya, Belçika, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Almanya, Ä°talya, Hollanda, Norveç, Ä°spanya, Ä°sveç, Ä°sviçre, Ä°ngiltere, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Türkiye ve Romanya’dan toplam 1.857 çalışanla röportaj gerçekleÅŸtirilerek yapılan araÅŸtırmanın katılımcılarının yüzde 54’ü kadın. 18 ve üstü yaÅŸ gurubunda yapılan araÅŸtırmada katılımcıların yüzde 48’i 25–34 yaÅŸ aralığında ve hükümet, kamu, BT ve Telekom servisleri ile finans baÅŸta olmak üzere perakende, saÄŸlık, eÄŸitim, inÅŸaat, taşımacılık, turizm, enerji, tarım ve medya sektörlerinde çalışıyor.

En kızgın ofis çalışanı Ä°talya’da!
AraÅŸtırmaya göre her 10 kiÅŸiden 8’i, ofis ortamında bir baÅŸkasının görünür bir ÅŸekilde öfkesini kontrol edemediÄŸine ÅŸahit olmuÅŸ. Bu oran yüzde 94’le en yüksek Ä°talya’da, yüzde 68’le en düşük Kuzey Avrupa ülkelerinde. Çalışanların yüzde 68’i ise iÅŸ yerinde öfkesini kontrol edemiyor. Öfkeyle kalkanların meydana getirdikleri zarar sonuçları ise ÅŸöyle: Toplamda yüzde 14’ü bir ÅŸey tekmelemiÅŸ veya kırmış, yüzde 32’si masalarına ÅŸiddet uygulamış, yüzde 12’si ise yazıcı tekmelemiÅŸ veya kırmış.

Türkler en çok yazıcı aksaklıklarına sinirleniyor...
Türkiye’deki araÅŸtırma sonuçları, diÄŸer ülkelerdekinden önemli bir farklılık gösteriyor. AraÅŸtırmanın gerçekleÅŸtirildiÄŸi birçok ülkede uzun toplantılar, saygısızlık, ofis koÅŸulları gibi nedenler öfkeye neden olan ilk sebepleri oluÅŸtururken, Türkler yüzde 50 oranla en çok yazıcı aksaklığına sinirleniyor. Toplam sonuçlarda yüzde 30 oranla beÅŸinci sırada bulunan yazıcı aksaklığı, Türkiye’deki ofislerde birinci sorun olarak göze çarpıyor. Türkiye’de çalışanların öfkelenmesine neden olan en büyük ikinci nedeni ise yüzde 49 oranla ofis politikaları oluÅŸturuyor.

DiÄŸer nedenler sırası ile ÅŸöyle:

Çok hırslı yöneticiler yüzde 47.
Işıkları söndürmeme, yazıcıyı kapamama, çevreyi düşünmeme yüzde 45.
Masada cep telefonunu sessize almadan bırakan insanlar yüzde 36.

Ofis ekipmanı aksaklıkları öfke sıralamasında ilk 5’te
Türkiye’deki sonucun bir benzerine de Almanya’da rastlanıyor. Almanların yüzde 53’ü ofisteki öfkelere neden olarak yazıcı aksaklığını gösteriyor. DoÄŸu Avrupa çalışanlarının yüzde 15’i ofiste yazıcıların eksikliÄŸini en çok hisseden kesim. Toplam araçtırma sonuçlarında ise yazıcı sorunu yüzde 30 oranla 5. sırada yer alıyor.

Açık ofisler stresi artırıyor
Katılımcıların yüzde 24’ü yeni bir patronun, yüzde 22’si ise tıka basa dolu olmayan ve daima temiz kağıt yüklü olan yazıcıların, ofis hayatını daha çok kolaylaÅŸtıracağını düşünüyor. Katılımcıların yüzde 66’sı kısmen ve 64’ü tamamen açık ofislerin, stres seviyesinin yükselmesinde rol oynadığını düşünüyor. DiÄŸer tür ofislerde, katılımcıların yüzde 48’i ofis ortamının stres seviyelerini etkilediÄŸini hissediyor. Her dört kiÅŸiden biri dokümanlara hızlı ve kolay ulaÅŸmanın ve yüzde 14’ü daha iyi bir yere konulmuÅŸ bir yazıcının, ofisi daha ‘kullanımı kolay’ hale getireceÄŸine inanıyor.

Ä°ÅŸ yerinde öfke üretim ve karlılığı etkiliyor...

Canon Avrupa’nın Avrupa Çözüm Pazarlama Müdürü Adam Gilbe, ofislerde yaÅŸanan öfke nöbetleri hakkında ÅŸu yorumu yapıyor: “AraÅŸtırmaya göre yalnızca yüzde 5 katılımcı, ÅŸimdiye kadar hiç öfkelenmediklerini söylüyor. Ofiste yaÅŸanan öfke, Avrupa’nın karşı karşıya kaldığı ciddi bir problem. Ä°ÅŸyerlerindeki bu durum, üretim ve karlılık potansiyeli performansına etki edecektir. Çalışma hayatını kolaylaÅŸtıracak çözümler saÄŸlanarak bu problemler aşılabilir.”

Ofis çalışanlarını çileden çıkaran nedenler:

1. Uzun anlamsız toplantılar... yüzde 50
2. Saygısızlık ve hor görülme... yüzde 48
3. Kötü ısıtma ve havalandırma koÅŸulları... yüzde 37
4. Destek eksikliği... yüzde 36
5. Ofis politikaları... yüzde 31
6. Yazıcı aksaklığı / Hazırlıksız toplantıya katılan insanlar... yüzde 30
7. BT yetersizliği... yüzde 28
8. Çevreye saygı göstermeyen insanlar... yüzde 24
9. Çok hırslı yöneticiler... yüzde 23
10. Telefonun sesini kısmadan masasında bırakan insanlar... yüzde 22
11. Network’te doküman aramak... yüzde 20
12. Dağınık ofis mutfağı... yüzde 16
13. E-posta kirliliği / Farklı uygulamalarla doküman alma... yüzde 14
14. Park yerinin başkası tarafından kullanılması... yüzde 7